Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Мокеев Алексей Игоревич, ОГРНИП 325784700031421, ИНН 781432164625, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор об оказании услуг по разработке программного обеспечения (Telegram-ботов) (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой.

1. Термины и определения

1. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
3. Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг Исполнителя по заключенному Договору.
4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Мокеев Алексей Игоревич.
5. Бот – программное обеспечение (Telegram-бот), разрабатываемое Исполнителем для Заказчика в соответствии с Техническим Заданием.
6. Техническое Задание (ТЗ) – документ или совокупность информации (включая переписку в мессенджерах, электронную почту, заполненный бриф), описывающий функциональные требования, структуру, логику работы и иные характеристики Бота, подлежащего разработке. ТЗ является неотъемлемой частью Договора после его согласования Сторонами.
7. Услуги – услуги Исполнителя по разработке Бота, а также сопутствующие услуги (хостинг, поддержка), если они согласованы Сторонами.
8. Сайт Исполнителя – информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу https://botzaden.ru или основной канал коммуникации Telegram-канал @botzaden.
9. Рабочий день – любой день, кроме суббот, воскресений и официальных государственных праздников Российской Федерации.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по разработке Бота в соответствии с согласованным Сторонами Техническим Заданием (ТЗ), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Конкретный перечень функций Бота, его структура, логика работы и иные существенные характеристики определяются в ТЗ. ТЗ согласовывается Сторонами до начала выполнения Работ путем обмена сообщениями по электронной почте botzaden@yandex.ru, через мессенджеры или иным способом, позволяющим достоверно установить его содержание и факт согласования.

2.3. После окончательного согласования ТЗ и начала Работ Исполнителем, любые изменения, дополнения или отклонения от согласованного ТЗ со стороны Заказчика рассматриваются как запрос на дополнительные Услуги. Такие Услуги оказываются Исполнителем только после согласования Сторонами их объема, стоимости и сроков, и оформляются путем выставления Исполнителем нового счета или отдельного заказа.

2.4. Предложение Исполнителя "Бот за 1 день" (или иные экспресс-тарифы, если они указаны Исполнителем) подразумевает строго ограниченный объем работ, соответствующий типовому функционалу, предварительно описанному Исполнителем. Любые отклонения от типового функционала могут потребовать дополнительной оценки и оплаты.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

3.1.1. Оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем на основании согласованного ТЗ и/или выбранного тарифа.

3.1.2. Предоставление Заказчиком Исполнителю необходимых данных и материалов для начала разработки Бота после явного подтверждения Заказчиком согласия с условиями и стоимостью, озвученными Исполнителем.

3.1.3. Заполнение и отправка Заказчиком заявки/брифа через бота-ассистента или иные каналы Исполнителя с последующим подтверждением заказа и условий со стороны Исполнителя и Заказчика.

3.2. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен, согласен и принимает все условия настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.

3.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты Заказчиком.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг по разработке Бота определяется на основании согласованного ТЗ и/или тарифов Исполнителя, действующих на момент Акцепта Оферты.

4.2. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме (включая электронную переписку).

4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. В случае запроса Заказчиком дополнительных Услуг, не входящих в первоначальное ТЗ (согласно п. 2.3), Исполнитель выставляет Заказчику отдельный счет на оплату таких Услуг. Дополнительные Услуги оказываются только после их 100% предоплаты.

4.5. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях.

5. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Срок оказания Услуг по разработке Бота согласовывается Сторонами в ТЗ или при подтверждении заказа и исчисляется в рабочих днях с момента одновременного выполнения Заказчиком следующих условий:

5.1.1. Поступления 100% предоплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

5.1.2. Предоставления Заказчиком Исполнителю ВСЕХ необходимых и достоверных данных, материалов, доступов (токены, API-ключи и т.д.), согласно списку, запрошенному Исполнителем для выполнения ТЗ.

5.2. Заказчик обязуется предоставить все необходимые данные и материалы, указанные в п. 5.1.2, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения запроса от Исполнителя (или с момента оплаты, если запрос был сделан ранее).

5.3. В случае непредставления или несвоевременного представления Заказчиком данных и материалов, указанных в п. 5.1.2, а также в случае предоставления неполных или недостоверных данных, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг и/или перенести срок начала оказания Услуг на более позднюю дату, соразмерную задержке, исходя из своей текущей загруженности, без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций. Новый срок оказания Услуг сообщается Заказчику дополнительно.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за увеличение сроков оказания Услуг, если такое увеличение вызвано неисполнением или ненадлежащим исполнением Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ И ПРАВКИ

6.1. После завершения разработки Бота (или его этапа, если предусмотрено ТЗ) Исполнитель уведомляет Заказчика об этом и предоставляет доступ к Боту для тестирования.

6.2. Заказчик обязуется провести тестирование Бота в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя.

6.3. По результатам тестирования Заказчик либо принимает оказанные Услуги, либо направляет Исполнителю мотивированный перечень замечаний и несоответствий Бота согласованному ТЗ.

6.4. Исполнитель обязуется бесплатно устранить только те замечания, которые являются явным несоответствием Бота изначально согласованному ТЗ. Запросы на изменение ранее согласованного функционала, дизайна, логики, текстов (если они соответствуют предоставленным Заказчиком или согласованным ранее), не являющиеся ошибками или несоответствием ТЗ, рассматриваются как запрос на дополнительные Услуги и оплачиваются Заказчиком отдельно согласно п. 2.3 и п. 4.4 настоящего Договора.

6.5. Срок устранения Исполнителем обоснованных замечаний согласовывается Сторонами дополнительно, но не может превышать разумно необходимого времени для их устранения.

6.6. Если в течение срока, указанного в п. 6.2, Заказчик не предоставляет Исполнителю мотивированных замечаний или не заявляет о приемке Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, надлежащего качества и принятыми Заказчиком без замечаний.

6.7. После приемки Услуг или по истечении срока, указанного в п. 6.6, Исполнитель может (но не обязан) предоставить Заказчику Акт об оказанных услугах. Отсутствие подписанного Заказчиком Акта при отсутствии мотивированных возражений в установленный срок не освобождает Заказчика от оплаты Услуг.

7. УСЛУГИ ХОСТИНГА И ПОДДЕРЖКИ (ЕСЛИ ПРИМЕНИМО)

7.1. В случае если Сторонами согласовано предоставление Исполнителем услуг хостинга (размещения) Бота на серверах Исполнителя, стоимость и условия таких услуг определяются тарифами Исполнителя или отдельным соглашением.

7.2. Стандартный тариф хостинга включает обеспечение работоспособности Бота на сервере Исполнителя, мониторинг его доступности и базовую техническую поддержку, заключающуюся в восстановлении работоспособности Бота в случае сбоев на стороне серверной инфраструктуры Исполнителя.

7.3. Доработка, изменение функционала Бота, консультации по его использованию сверх базовых инструкций, а также устранение проблем, вызванных действиями Заказчика или изменениями в API сторонних сервисов (Telegram и др.), не входят в стандартный тариф хостинга и технической поддержки, и могут быть оказаны Исполнителем за дополнительную плату по согласованию Сторон.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за временную недоступность Бота, вызванную техническими проблемами на стороне Telegram или других сторонних сервисов, а также плановыми техническими работами, о которых Исполнитель старается уведомлять Заказчика заранее.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все исключительные права на разработанного Бота (исходный код и сопутствующие материалы, созданные Исполнителем в рамках настоящего Договора) переходят к Заказчику в полном объеме с момента полной оплаты Заказчиком всех Услуг Исполнителя по настоящему Договору, включая все дополнительные Услуги, если таковые были.

8.2. По запросу Заказчика, после полной оплаты Услуг, Исполнитель передает Заказчику архив с исходным кодом Бота, если Заказчик планирует самостоятельное размещение и/или доработку Бота.

8.3. Исполнитель вправе использовать факт сотрудничества с Заказчиком, а также общую информацию о проекте (без раскрытия конфиденциальной информации Заказчика) в своих маркетинговых материалах и портфолио, если Заказчик не выразил письменного запрета на такое использование.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, возникшие в результате использования или невозможности использования Бота. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за Услуги по разработке конкретного Бота, по которому возникла претензия.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

10.3. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор) в случае:

10.3.1. Существенного (более 2 (двух) раз) нарушения Заказчиком сроков предоставления информации, материалов или оплаты, необходимых для оказания Услуг.

10.3.2. Неоднократных (более 2 (двух) раз) попыток Заказчика изменить согласованное ТЗ без согласия на дополнительную оплату, если такие изменения существенно влияют на объем и сложность работ.

10.3.3. Неконструктивного или оскорбительного поведения Заказчика, делающего невозможным дальнейшее сотрудничество. В указанных случаях, Исполнитель уведомляет Заказчика о расторжении Договора. При этом, если Работы были начаты, Исполнитель имеет право удержать часть предоплаты, пропорциональную объему фактически выполненных работ и понесенных затрат. Если Работы не были начаты, предоплата возвращается Заказчику за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя (если таковые были, например, комиссии платежных систем).

10.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до сдачи ему результата Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически выполненной части работ.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

12.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте Исполнителя (или ином указанном ресурсе), если иной срок не указан Исполнителем. Изменения не распространяются на Договоры, заключенные до публикации новой редакции Оферты.

12.5. Вся переписка Сторон, имеющая отношение к исполнению Договора, в том числе согласование ТЗ, уведомления, запросы, может осуществляться по электронной почте и через мессенджеры, указанные Сторонами как контактные, и имеет юридическую силу.

13. Реквизиты Исполнителя